物流對電子商務的影響

1.物流是電子商務的支點

電子商務已經成為21世紀的商務工具，它將像杠桿一樣撬起傳統產業和新興產業，在 這一過程中，物流將成為這個杠桿的支點。

正是信息技術的進步，才使人們更加意識到物流體系的重要，現代物流業的發展也才被提到議事日程上來。

用“成也配送，敗也配送”來形容電子商務與物流的關系是再恰當不過了。由于信息 技術的發展與普及，正在改變過去的生產、交易以及生活方式，流通體制也發生了重大的 變化.電子商務、連鎖經營、電視直銷等新的流通方式的逐步發展，對物流產業的發展提 出了更高的要求。當網上訂貨、網上支付得以實現時，配送問題卻成為電子商務的“瓶頸”。 為了送貨，有的網站動用了EMS，有的網站動用了快遞公司，有的網站甚至動用了居委會 的工作人員。所以，電子商務是信息傳送的保證，物流是執行的保證。

2.物流信患化是電子商務的基礎

電子商務通過快捷、高效的信息處理手段，可以比較容易地解決信息流（信息交換)、 商流（所有權轉移）和資金流（支付）的問題，而將商品及時地配送到用戶手中，即完成 商品的空間轉移（物流）才標志著電子商務過程的結束。因此，物流系統的效率髙低是電 子商務成功與否的關鍵，而物流效率的髙低很大一部分取決于物流現代化的水平。

物流現代化中最取要的部分是物流信息化。物流的信息化是電子商務物流的基本要求， 是企業信息化的1：要組成部分。物流信息化能更好地協調生產與銷售、運輸、儲存等環節 的聯系，對優化供貨程序、縮短物流時間及降低庫存都具有十分重要的意義。

3.物流在實現電子商務過程中的作用

(1)物流保障生產。無論在傳統的貿易方式下，還是在電子商務下，生產都是商品流 通之本，而生產的順利進行需要各類物流活動的支持。生產的全過程從原材料的采購開始， 便要求有相應的供應物流活動，將所采購的材料到位，否則，生產就難以進行，即采購物 流；在生產的各工藝流程之間，也需要原材料、半成品的物流過程，以實現生產的流動性, 即生產物流；產品銷售過程中的物流，即銷售物流；部分余料、可重復利用的物資的回收， 即回收物流；廢棄物的處理則需要廢棄物物流?？梢?，生產制造企業的整個生產過程，實 際上就是集成了的系列化物流活動。

(2)物流服務于商流。在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽訂后，便由供方轉移 到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統的交易過程中，除了非實物交割的期貨交 易，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方（購方）的需求將商品實體由供 方（賣方）以適當的方式、途徑向需方（購方)轉移。而在電子商務下，消費者通過上網 單擊購物，就完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。但電子商務的活動并未結束， 只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才終結。在整個電子商務的交易過程中, 物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。

(3)物流是實現“以顧客為中心”理念的根本保證。電子商務的出現，在最大限度上 方便了最終消費者。他們不必再跑到擁擠的商業街，一家又一家地挑選自己所需的商品， 而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。但試想一 下，他們所購的商品遲遲不能送到，或者商家所送的商品并非自己所購的商品,，那消費者 還會選擇網上購物嗎？可見，物流是電子商務中實現以“以顧客為中心”理念的最終保證， 缺少了現代化的物流技術，電子商務給消費者帶來的購物便捷等于零，消費者必然會轉向 他們認為更為安全的傳統購物方式。

4.物流是電子商務概念模型的基本要素

電子商務概念模型是對現實世界中電矛商務活動的一般抽象描述。它由電子商務實 體、電子市場、交易事務和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構成。

在電子商務概念模型中，電子商務實體是指能夠從事電子商務的客觀對象，它可以是 企業、銀行、商店、政府機構和個人等。電子市場是指電子商務實體從事商品和服務交換 的場所，它由各種各樣的商務活動參與者，利用各種通信裝置，通過網絡連接成一個統： 的整體。交易事務是指電子商務實體之事的具體的商務活動的內容，如詢價、報價、轉賬支付、廣告宣傳、商品運輸等。

在電子商務概念模型的建立過程中，強調信息流、商流、資金流和物流的整合。其中， 信息流最為重要，它在一個更高的位置上實現對流通過程的監控。